Pakket versturen naar een afhaalpunt: zo werkt het stap voor stap

Een pakket versturen naar een afhaalpunt betekent dat de ontvanger het pakket ophaalt bij een PostNL-punt, DHL ServicePoint of een ander afhaalpunt in de buurt, in plaats van dat het thuis bezorgd wordt. Dit is handig als de ontvanger overdag niet thuis is, of als je zeker wilt weten dat het pakket niet voor de deur blijft liggen. Hieronder lees je precies hoe je dat regelt.

Wanneer kies je voor bezorging op een afhaalpunt?

Bezorgen op een afhaalpunt is slim in een paar situaties: de ontvanger is overdag niet thuis, er is geen veilige plek om het pakket achter te laten, of de ontvanger geeft simpelweg de voorkeur aan zelf ophalen. Afhaalpunten zijn vaak ruimer open dan een reguliere bezorgdienst, soms tot ’s avonds laat of zelfs in het weekend. Dat maakt het flexibeler dan wachten op een bezorger.

Let er wel op dat niet elk pakket geschikt is voor een afhaalpunt. Grote of zware pakketten worden soms niet geaccepteerd, en sommige vervoerders stellen een maximum aan gewicht of afmetingen. Controleer dit vooraf bij de vervoerder die je gebruikt.

Pakket versturen naar een afhaalpunt: dit zijn je opties

De meeste grote vervoerders in Nederland bieden de optie om een pakket rechtstreeks naar een afhaalpunt te sturen. De bekendste zijn:

• PostNL: Je kunt bij het aanmaken van je zending direct een PostNL-punt als bezorgadres opgeven. Dit kan via de PostNL-app of de website. Kies bij het invoeren van het bezorgadres voor “bezorgen bij een PostNL-punt” en selecteer het gewenste punt.
• DHL: Via de DHL-website kies je bij het aanmaken van een zending een ServicePoint als afleveradres. Je vult dan het adres van het ServicePoint in als bezorgadres.
• DPD: DPD heeft een eigen netwerk van Pickup-punten. Je geeft bij het aanmaken van de zending aan dat je naar een Pickup-punt wilt versturen.

Bij elk van deze vervoerders voer je het adres van het afhaalpunt in als bezorgadres. De ontvanger ontvangt een bericht (per sms of e-mail) zodra het pakket klaarligt, samen met een afhaalbewijs of code.

Stap voor stap: pakket naar een PostNL-punt sturen

PostNL is de meest gebruikte vervoerder in Nederland voor het versturen naar een afhaalpunt. Zo doe je het:

• Stap 1: Zoek het gewenste PostNL-punt op via de PostNL-website of app. Gebruik de zoekfunctie met postcode of plaatsnaam van de ontvanger.
• Stap 2: Noteer het exacte adres van het PostNL-punt.
• Stap 3: Maak een verzendlabel aan. Vul bij het bezorgadres het adres van het PostNL-punt in. Vermeld ook de naam van de ontvanger duidelijk op het pakket, want meerdere pakketten kunnen op hetzelfde punt liggen.
• Stap 4: Plak het label op het pakket en lever het in bij een PostNL-punt of brievenbus (als het label dat toelaat).
• Stap 5: De ontvanger krijgt een bericht zodra het pakket klaarligt en haalt het op met een geldig identiteitsbewijs of de ontvangstcode.

Wil je een zending die al onderweg is omsturen naar een PostNL-punt? Dat kan ook, via track & trace op de PostNL-website of in de PostNL-app. Open je zending met je postcode en track & trace-code en kies voor “bezorgen bij een PostNL-punt”. Dit werkt alleen als de zending nog niet is uitgesorteerd voor thuisbezorging.

Waar moet je op letten bij een afhaalpunt als bezorgadres?

Zet altijd de naam van de ontvanger goed op het label. Het afhaalpunt heeft meerdere pakketten liggen en de medewerker zoekt op naam. Staat er alleen het adres van het punt zonder naam, dan kan er verwarring ontstaan.

Houd ook rekening met de bewaartermijn. Bij PostNL liggen pakketten doorgaans zeven dagen klaar. Daarna worden ze teruggestuurd naar de afzender. DHL en DPD hanteren vergelijkbare termijnen, maar check dit altijd even bij de vervoerder die je gebruikt.

Sommige afhaalpunten accepteren geen pakketten boven een bepaald gewicht of formaat. Een standaard grens bij PostNL-punten is bijvoorbeeld een pakket van maximaal 20 kg en bepaalde maximale afmetingen. Grote of onhandelbare pakketten moeten soms op een ander adres bezorgd worden.

Stuur je een pakket naar iemand anders en kies je een afhaalpunt dichtbij zijn of haar werk of huis? Overleg dan even van tevoren welk punt het handigste is. Niet elk dorp heeft een PostNL-punt, maar in stedelijke gebieden zijn er vaak meerdere opties binnen loopafstand.

Kortom: een pakket versturen naar een afhaalpunt is eenvoudig en betrouwbaar, zolang je het adres van het punt correct invoert, de naam van de ontvanger duidelijk vermeldt en de bewaartermijn in de gaten houdt.