Postzegel bij een antwoordnummer: heb je die nodig?

Nee, bij een antwoordnummer heb je geen postzegel nodig. De ontvanger betaalt de verzendkosten, niet jij. Je stuurt de envelop of brief dus gewoon ongefrankeerd op.

Dat klinkt misschien raar, maar het klopt. Een bedrijf of organisatie die een antwoordnummer heeft, heeft een speciale overeenkomst met PostNL. Zij betalen pas als de post daadwerkelijk bij hen aankomt. Komt er niets binnen, dan betalen ze ook niets.

Hoe herken je een antwoordnummer?

Een antwoordnummer herken je aan het adres op de envelop. Dat ziet er anders uit dan een gewoon adres. Je ziet typisch iets als:

• Bedrijfsnaam
• Antwoordnummer [getal]
• Postcode en plaatsnaam

Het woord “Antwoordnummer” staat er altijd duidelijk bij. Is dat niet het geval, dan gaat het om een gewoon adres en heb je wél een postzegel nodig.

Wat moet je doen bij het versturen?

Gewoon je brief of envelop dichtplakken en in de brievenbus gooien. Geen postzegel opplakken, niets extra’s regelen. PostNL zorgt voor de afhandeling en rekent de kosten af bij de ontvanger.

Zet je per ongeluk toch een postzegel op een envelop met antwoordnummer, dan gaat de brief nog steeds goed aan. Maar de postzegel heb je dan onnodig gebruikt. Je krijgt die kosten niet terug.

Geldt dit voor postzegel nodig bij antwoordnummer in het buitenland?

Nee, het antwoordnummer-systeem van PostNL geldt alleen voor post binnen Nederland. Stuur je iets naar een adres in het buitenland, ook al lijkt het op een antwoordnummer, dan gelden de normale regels. Controleer in dat geval altijd of je frankering nodig hebt.

Verschil met een antwoordkaart

Soms zit er bij een mailing een antwoordkaart of retourenvelop. Die zijn dan soms al voorbedrukt met een antwoordnummer en een opdruk zoals “Geen postzegel nodig”. In dat geval geldt hetzelfde: geen postzegel op plakken. De afzender betaalt ook hier de kosten zodra de kaart binnenkomt.

Is zo’n kaart niet voorbedrukt met “Geen postzegel nodig” of een antwoordnummer, kijk dan goed op de envelop of kaart zelf. Ontbreekt de aanduiding, gebruik dan gewoon een postzegel om er zeker van te zijn dat de post aankomt.

Kort samengevat: bij een antwoordnummer in Nederland plak je geen postzegel. De ontvanger betaalt. Zie je het woord “Antwoordnummer” op het adres staan, dan gooi je de brief gewoon ongefrankeerd in de brievenbus.