De postzegel plak je altijd rechtsboven op de envelop, aan de voorkant. Dat is de kant waar ook het adres van de ontvanger staat. Links bovenaan schrijf je het retouradres. Dit is de vaste indeling die PostNL en andere postdiensten hanteren, zodat de postzegel direct te scannen is bij verwerking.
Twijfel je of het ook andersom mag? Kort antwoord: nee, niet als je zeker wilt zijn dat je brief aankomt. PostNL verwerkt post grotendeels machinaal, en de machines herkennen de postzegel op een vaste plek. Zit de zegel ergens anders, dan kan de brief vertraging oplopen of in de handmatige verwerking belanden.
Welke kant van de envelop: voorkant, rechtsboven
De voorkant van de envelop is de kant zonder de sluiting (de geplakte flap). Op die kant schrijf of druk je het adres van de ontvanger in het midden of iets rechtsonder. De postzegel hoort rechtsboven op diezelfde voorkant. Zo ziet de indeling er op een standaard envelop uit:
- Linksboven: je eigen naam en adres (retouradres)
- Midden of rechtsonder: naam en adres van de ontvanger
- Rechtsboven: de postzegel
Zorg dat de postzegel stevig vastzit en niet over de rand hangt. Een loshangende zegel kan tijdens verwerking afscheuren, waardoor de brief als ongefrankeerd wordt beschouwd.
Welke kant van de postzegel zelf plak je vast?
De postzegel heeft één zijde met lijm: dat is de achterkant, meestal te herkennen aan de matte of licht stroeve textuur. De voorkant is de kant met de afbeelding of het bedrag. Die afbeelding moet zichtbaar zijn als je de envelop vasthebt, dus de voorkant van de postzegel wijst naar buiten. Bevochtig bij oudere postzegels de achterkant licht met water of een sponsje. Zelfklevende postzegels (de standaard tegenwoordig) hoef je alleen maar aan te drukken.
Wat als je de postzegel op de verkeerde plek plakt?
Staat de zegel op de achterkant van de envelop, of linksonder in plaats van rechtsboven? Dan is de kans groot dat de post niet of niet op tijd aankomt. Scanners zijn ingesteld op de rechtsbovenpositie. Belandt je brief toch bij een medewerker, dan wordt hij mogelijk doorgestuurd met een toeslag voor de ontvanger. In het slechtste geval gaat de brief retour of raakt hij zoek.
Zit de zegel licht scheef maar wel rechtsboven? Dat is geen probleem. Het gaat om de positie op de envelop, niet om millimeterprecisie.
Goed om te weten bij afwijkende formaten
Bij een vierkante envelop of een kaart zonder envelop gelden dezelfde regels: postzegel rechtsboven aan de voorkant, adres duidelijk leesbaar. Bij een pakketje of grotere zending geldt een vergelijkbare logica, maar gebruik je vaak een frankeerstrook of verzendlabel in plaats van losse postzegels. Op zo’n label zit het frankeergedeelte ook altijd rechtsboven op het adresvak.
Zorg bij kaarten (bv. een ansichtkaart) dat het frankeergedeelte en het adres op dezelfde kant staan. De andere kant is voor je boodschap. Ook hier geldt: postzegel rechtsboven, adres ernaast of eronder.
Kort samengevat: plak de postzegel altijd rechtsboven op de voorkant van de envelop, met de afbeelding naar buiten. Dat is de enige plek waar de postverwerking hem verwacht, en zo is je brief verzekerd van een soepele verwerking.